近日，网易家居 寻找家居服务榜样 315 特别策划如期而至，对在家居行业服务方面作出突出贡献、起到示范引领作用的先进企业进行荣誉表彰。东鹏瓷砖、东鹏整装卫浴凭借杰出的品牌服务实力，双双荣获 2024 年度家居行业服务榜样 重磅奖项。
本届 寻找家居服务榜样 315 服务调查历时 3 个月，聚焦大时代背景，对 8 大家居行业品类的服务质量展开突击检阅，调查全国超过 150 家家居企业的线上线下服务能力，一探家居企业服务水平。东鹏瓷砖、东鹏整装卫浴在此次服务调查中脱颖而出，以线上高效响应迅速、线下全面服务体验，连续多年荣膺 年度家居行业服务榜样 ，彰显其强大的品牌影响力和消费引领力。
作为国内领先的一站式整体家居解决方案供应商，东鹏始终秉承美好空间，焕新生活的品牌主张，坚持以消费者需求为出发点，通过创新营销模式、品牌破圈出道、渠道迭代升级，不断发掘材料与服务的融合点，凭借过硬的产品质量和极致的服务体验，满足消费者对高品质美好生活的诉求。
在数字经济时代，积极拥抱数字化是家居企业的破局之道。近年来，东鹏持续关注电商和短视频平台等流量高地，致力打造行业适用的 互联网+商业模式，与线下门店形成高效联动，打通消费者购物旅程的全数字化管理，不断升级消费者的家居建材购物模式，其新零售业务在瓷砖行业保持多年领先。
作为民族卫浴代表品牌，东鹏整装卫浴 30 年来始终坚持以用户需求为导向，将专注品质，守护健康的品牌理念融入产品研发、生产制造到售后服务全环节，不断推动现代卫浴生活健康升级。2022 年，东鹏整装卫浴正式成为中国航天事业支持商，以航天科技赋能美好人居生活。
专业品质，卓越服务。在提升产品实力的同时，东鹏整装卫浴不断优化、升级服务体系，全新推出3大保障+6大承诺+1心为健康 阳光天使361服务体系，以及智能马桶5年包换 政策，从售前、售中、售后环节为消费者提供安心无忧的高品质服务，致力为国人打造健康舒适的卫浴空间。
未来，东鹏将坚守 融合科技艺术，缔造美好人居 的企业使命，以匠心赋予品牌力量，以服务赋予产品价值，树立家居行业服务品质榜样，为广大消费者带来更高品质的产品与服务，不断满足人们对美好生活的向往。