随着这两年陶瓷行业价格战愈演愈烈，瓷砖质量水平出现明显下滑趋势，大量终端消费者投诉纠纷事件集中爆发，许多陶瓷人尤其是身处市场一线的瓷砖经销商苦不堪言，同时也越发怀念以前瓷砖质量好的时期。
然而，深究整个陶瓷行业产品质量下滑的背后因素，一方面是同行之间激烈的市场份额争夺，另一方面则是瓷砖市场的消费者需求导向。在经济大环境下行的影响下，装修市场绝大多数的业主不敢或者没有能力投入充足的预算，他们对瓷砖价格敏感，同时对产品质量也有着不低的要求。
这种情况是上游生产厂家与终端消费者信息不对等造成的后果之一。事实上，陶企并不是没有能力生产高品质的好瓷砖，随着陶瓷机械设备的快速迭代更新，近几年许多陶企在智能化制造水平以及质量管控能力提升上突飞猛进。
从奖项背景来看，广东省政府质量奖含金量颇高，其由广东省人民政府设立，授予在创建先进质量管理模式、推广先进质量理念、推行科学质量管理方法成效突出，具有显著的示范带动作用，对广东质量强省建设作出突出贡献的组织和个人。
从2009年至今，广东省政府质量奖已举办八届，陶瓷行业有3家陶企获得过“广东省政府质量奖”，分别是：唯美陶瓷（2015年荣获）、蒙娜丽莎集团（2015年荣获）、东鹏控股（2022年荣获）；3家陶企获得过“广东省政府质量奖提名奖”：箭牌家居（2022年荣获及2024年拟获）、新明珠集团（2022年荣获及2024年拟获）、简一集团（2022年荣获及2024年拟获）。
未来陶企的生存与发展，核心竞争力必然是回归并超越“用料足、工艺精”的传统品质标杆。通过智能化生产和精益管理，在提升效率和降低成本的同时，更要坚守乃至提升核心产品质量标准。陶瓷行业亟需构建更透明的产品价值体系（明确价格对应的质量等级）并加强消费者教育，帮助用户建立“为价值买单”的理性认知。