EN 12004 标准规定了瓷砖粘合剂的相关要求，以确保其性能、质量和安全性符合欧洲市场的标准。
该标准适用于以下三种类型的瓷砖粘合剂：用于内部和外部瓷砖安装的水泥基粘合剂、用于内部瓷砖安装的分散和反应树脂粘合剂、墙壁和地板。
瓷砖粘合剂在申请 CE 认证时，通常需要按照以下模式进行：制造商质量控制 + 公告机构型式试验报告。
EN 12004 标准给出了有关瓷砖胶粘剂的产品、工作方法、应用性能等术语，规定了瓷砖粘合剂的性能要求，包括但不限于以下方面(实际测试项目可能因具体情况和认证机构要求而有所不同)：
此外，标准还规定了附属测试方法、性能恒定性(AVCP)的评估和验证，以及瓷砖粘合剂的分类、指定和标记。但该标准未提供瓷砖设计和安装的标准或建议。需注意的是，瓷砖粘合剂也可用于其他类型的瓷砖(天然和团聚石材等)，只要它们不会对这些材料产生不利影响。
在进行认证时，制造商需要确保其产品符合 EN 12004 标准中规定的各项要求，并由公告机构进行相关的型式试验。同时，制造商还需建立有效的质量控制体系，以保证产品的持续符合性。具体的认证流程和要求可能因认证机构和产品的特点而有所差异，建议制造商与相关认证机构进行详细沟通和确认。